§ 1
Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které webové stránky ukládají do tvého prohlížeče. Při další návštěvě je prohlížeč pošle zpět serveru, čímž umožňuje udržovat tě přihlášeného, pamatovat si tvé nastavení nebo měřit návštěvnost.
Cookies dělíme podle účelu na dvě skupiny: funkční (nutné pro chod platformy - bez nich by web nefungoval) a analytické (anonymizované metriky, spouští se jen po tvém aktivním souhlasu).
Měřicí nástroje mají různé režimy: Google Analytics 4 a Microsoft Clarity se spouští až po souhlasu s analytickými cookies. Google Search Console je pouze ověřovací meta tag a agregovaná SEO data. Sentry slouží k opravám chyb a Resend k doručování e-mailů; tyto dvě služby nenastavují analytické cookies v prohlížeči.
Použití cookies se v Česku řídí § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (ZoEK) - to je implementace evropské ePrivacy směrnice 2002/58/ES.
§ 2
Funkční cookies (souhlas nepotřebují)
Bez těchto cookies by platforma nefungovala - drží přihlášení, chrání formuláře proti útokům a pamatují si tvé rozhodnutí o souhlasu. Podle § 89 odst. 3 ZoEK pro ně souhlas nepotřebujeme.
| Název | Účel | Doba uchování |
|---|---|---|
| ride_snap_session | Drží přihlášenou session - uchovává tvoje přihlášení mezi pageloads. První strana, HTTP · RideSnap | 120 minut neaktivity |
| XSRF-TOKEN | Ochrana proti útokům CSRF (Cross-Site Request Forgery). Bez něj nejde odeslat formulář. První strana, HTTP · RideSnap | Po dobu session |
| ridesnap_<rok> | Zaznamenává tvé rozhodnutí přijmout / odmítnout analytické cookies. První strana, HTTP · RideSnap | Až 365 dní (přijatý souhlas), 7 dní (odmítnutý) |
| ridesnap_<rok>_preferences | Ukládá konkrétní volby kategorií cookies, například analytiku zapnuto/vypnuto. První strana, HTTP · RideSnap | Až 365 dní |
§ 3
Analytické cookies (potřebují souhlas)
Tyto cookies se spustí jen po tvém aktivním kliknutí na „Povolit analytiku" v cookie banneru nebo po uložení stejné volby v nastavení cookies. Slouží k anonymizovanému měření návštěvnosti a analýze UX (kam klikáš, kde se zasekneš). Když souhlas odmítneš, nepřijdou - platforma funguje úplně stejně, jen nevíme, co tě baví.
| Název | Účel | Doba uchování |
|---|---|---|
| _ga | Anonymizovaný identifikátor návštěvníka - agregované metriky návštěvnosti. Třetí strana, HTTP · Google Analytics (Google LLC) | 2 roky |
| _ga_<container_id> | GA4 session state - sledování pohybu po platformě v rámci jedné návštěvy. Třetí strana, HTTP · Google Analytics 4 (Google LLC) | 2 roky |
| _clck | Anonymizovaný identifikátor pro propojení návštěv stejného uživatele přes různé session. Třetí strana, HTTP · Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) | 1 rok |
| _clsk | ID konkrétní session - propojuje pageviews v rámci jedné návštěvy. Třetí strana, HTTP · Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) | 1 den |
| MUID | Microsoft user ID - propojuje aktivitu napříč službami Microsoft. Třetí strana, HTTP · Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) | 1 rok |
Microsoft Clarity navíc může příležitostně nastavit doplňkové cookies (ANONCHK, SM, MR) pro synchronizaci napříč službami Microsoftu - jejich přítomnost závisí na konfiguraci Clarity v dané chvíli.
§ 4
Nástroje, které nejsou analytické cookies
Některé služby nám pomáhají provozovat a zlepšovat platformu, ale nenastavují analytické cookies v tvém prohlížeči:
- Google Search Console - ověřovací meta tag a agregované informace o tom, jak se RideSnap zobrazuje ve výsledcích vyhledávání. Nejde o cookie ani tracker na našem webu.
- Sentry - sběr technických chyb aplikace a performance traces pro opravu bugů. Může používat SDK, sendBeacon nebo localStorage, ale ne reklamní ani analytické cookies.
- Resend - doručování transakčních e-mailů jako registrace, reset hesla a systémová oznámení. Neběží v prohlížeči a nenastavuje cookies na RideSnapu.
§ 5
Co na platformě neběží
Aby bylo úplně jasno, čeho se na RideSnapu nemusíš bát:
- žádné reklamní trackery typu Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel,
- žádný retargeting přes třetí strany,
- žádný cross-site tracking mezi RideSnapem a jinými weby,
- žádný prodej tvých údajů třetím stranám.
Search Console, Sentry a Resend popisujeme zvlášť výše, protože nejde o reklamní ani analytické cookies. Jejich zpracování osobních údajů najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.
§ 6
Jak souhlas odvolat
Pokud jsi dříve souhlasil s analytickými cookies a chceš to změnit:
- Klikni v patičce webu na Nastavení cookies a uprav volbu analytiky přímo v modalu.
- Případně smaž cookies
ridesnap_<rok>aridesnap_<rok>_preferencesv nastavení svého prohlížeče. Při další návštěvě se banner zobrazí znovu. - Když si nebudeš jistý, obrať se na support@ridesnap.cz - souhlas evidujeme a manuálně tě dohledáme.
Můžeš taky cookies blokovat globálně v nastavení prohlížeče. Funkční cookies (přihlášení) ale potřebovat budou - jejich vypnutí znamená, že se nepřihlásíš.
§ 7
Změny těchto zásad
Tabulku cookies aktualizujeme vždy, když přibude nebo zmizí nějaký nástroj. Datum poslední aktualizace najdeš nahoře u tohoto dokumentu. Při zásadní změně (nový analytický nástroj, změna dodavatele) tě budeme informovat přes platformu nebo e-mailem.